ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР-ОФЕРТА

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) фізичної особи-підприємця Білецької Юлії Олександрівни (далі – «Продавець», «Виконавець» або «Ми») укласти договір з будь-якою фізичною особою (далі – «Покупець», «Користувач» або «Ви») на умовах, визначених у цьому договорі.

Факт здійснення оплати є повним і безумовним прийняттям (акцептом) цієї оферти.

  1. Загальні положення

1.1. Цей Договір укладається відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та регулює порядок придбання друкованої продукції (зокрема книги «Ukraynaca Öğreniyorum») та онлайн-доступу до навчальних програм Ukraynaca Öğreniyorum через платформу SkillzRun.

1.2. Продавець залишає за собою право змінювати умови цієї оферти без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на сайті: https://ukraynacaogreniyorum.com.

  1. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується надати Покупцеві:

  • друковану продукцію (книгу), або
  • онлайн-доступ до навчальної програми/курсу на визначений строк,

а Покупець зобов’язується здійснити оплату згідно з умовами цього Договору.

  1. Порядок оформлення замовлення та доступу

3.1. Для оформлення замовлення Покупець заповнює форму на сайті або в мобільному додатку, надаючи необхідні персональні дані.

3.2. Доступ до онлайн-курсу надається протягом 24 годин на вказану електронну адресу після реєстрації та підтвердження оплати.

3.3. Книга на території України надсилається Новою поштою за рахунок Покупця після підтвердження оплати.

  1. Вартість та оплата

4.1. Вартість книг є фіксованою та зазначена на сайті.

4.2. Вартість доступу до онлайн-програм залежить від обраного терміну (від 7 днів до безстрокового доступу) та вказується на сторінці придбання.

4.3. Оплата здійснюється через платіжну систему Fondy.

4.4. Фіскальний чек формується автоматично платіжною системою після здійснення оплати.

  1. Повернення коштів

5.1. Повернення коштів за друковану продукцію (зокрема книгу «Ukraynaca Öğreniyorum») не здійснюється, якщо товар є належної якості, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р., якою затверджено перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню).

5.2. У випадку, якщо Покупець отримав друковану продукцію з пошкодженнями, виробничим браком або дефектами, він має право звернутись із обґрунтованою претензією протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару. У такому випадку товар може бути замінений або вартість буде повернута на підставі письмового звернення з додаванням фото/відео доказів.

5.3. Повернення коштів за цифровий продукт (онлайн-доступ до курсу) не здійснюється, оскільки такий доступ вважається наданим після надсилання інструкцій та/або активації.

5.4. Якщо Користувач не може скористатися послугою через технічні проблеми зі свого боку (відсутність інтернету, технічна несправність пристрою, помилка вказаної електронної адреси тощо), коштів не повертається.

  1. Обмеження відповідальності

6.1. Продавець не несе відповідальності за будь-які технічні збої, пов’язані з боку Покупця, мобільного оператора чи постачальника інтернет-послуг.

6.2. Онлайн-доступ вважається наданим після відправлення електронного листа з інструкцією щодо доступу.

  1. Персональні дані

7.1. Оформлення замовлення передбачає надання згоди Покупцем на обробку його персональних даних відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

  1. Юрисдикція та вирішення спорів

8.1. Цей Договір регулюється законодавством України.

8.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у випадку недосягнення згоди — у порядку, встановленому чинним законодавством України.

  1. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
    ФОП Білецька Юлія Олександрівна
    Ідентифікаційний код юридичної особи 3124910743
    UA033052990000026002004931756
    Платник єдиного податку, третя група. Не є платником ПДВ

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu belge, gerçek kişi girişimci Biletska Yuliya Oleksandrivna’nın (bundan sonra “Satıcı”, “Hizmet Sağlayıcı” veya “Biz” olarak anılacaktır) herhangi bir gerçek kişiyle (bundan sonra “Alıcı”, “Kullanıcı” veya “Siz” olarak anılacaktır) bu sözleşmede belirtilen şartlar çerçevesinde sözleşme yapma konusundaki resmi teklifidir (kamuya açık teklif).

Ödemenin yapılması, bu teklifin tam ve koşulsuz olarak kabul edildiği anlamına gelir.

1. Genel Hükümler

1.1. Bu Sözleşme, Ukrayna Medeni Kanunu’nun 633, 641 ve 642. maddelerine uygun olarak yapılmıştır ve “Ukraynaca Öğreniyorum” kitabı gibi basılı ürünlerin ve SkillzRun platformu üzerinden sunulan Ukraynaca Öğreniyorum eğitim programlarına çevrimiçi erişimin satın alınma koşullarını düzenler.

1.2. Satıcı, bu teklifin şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman şu internet adresinde yayınlanır: https://ukraynacaogreniyorum.com.

2. Sözleşmenin Konusu

2.1. Satıcı, Alıcı’ya:

  • basılı ürün (kitap) veya

  • belirli bir süre için çevrimiçi eğitim programına/kursuna erişim

sağlamayı taahhüt eder ve Alıcı bu Sözleşme hükümlerine uygun olarak ödeme yapmayı kabul eder.

3. Sipariş ve Erişim Prosedürü

3.1. Sipariş vermek için Alıcı, web sitesinde veya mobil uygulamada gerekli kişisel verileri girerek form doldurur.

3.2. Çevrimiçi kursa erişim, kayıt ve ödemenin onaylanmasının ardından 24 saat içinde belirtilen e-posta adresine gönderilir.

3.3. Kitap, Ukrayna sınırları içinde Alıcı’nın ödemesiyle Nova Poshta aracılığıyla gönderilir.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

4.1. Kitapların fiyatı sabittir ve sitede belirtilmiştir.

4.2. Çevrimiçi eğitim programlarına erişim bedeli, seçilen süreye bağlıdır (7 günden sınırsız erişime kadar) ve satın alma sayfasında belirtilir.

4.3. Ödeme, Fondy ödeme sistemi üzerinden yapılır.

4.4. Mali makbuz, ödeme tamamlandıktan sonra ödeme sistemi tarafından otomatik olarak oluşturulur.

5. Para İadesi

5.1. “Ukraynaca Öğreniyorum” kitabı da dahil olmak üzere basılı ürünler için ödeme iadesi yapılmaz, eğer ürün kusursuz ise. Bu, Ukrayna Bakanlar Kurulu’nun 19.03.1994 tarihli ve 172 sayılı kararıyla onaylanan, iadesi mümkün olmayan ürünler listesine dayanmaktadır.

5.2. Eğer Alıcı, fiziksel ürünün hasarlı, üretim hatalı veya kusurlu olduğunu tespit ederse, teslim alındıktan sonraki 14 takvim günü içinde gerekçeli bir şikayette bulunabilir. Bu durumda ürün değiştirilebilir veya yazılı talep ile, görsel/fotoğraf kanıtı sunulması koşuluyla para iadesi yapılabilir.

5.3. Dijital ürünler (çevrimiçi kurs erişimi) için para iadesi yapılmaz, çünkü erişim bilgileri gönderildikten sonra hizmet sunulmuş sayılır.

5.4. Kullanıcı kendi tarafındaki teknik sorunlar (internet eksikliği, cihaz arızası, yanlış e-posta adresi vb.) nedeniyle hizmetten faydalanamazsa, ödeme iadesi yapılmaz.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

6.1. Satıcı, Alıcı’nın, mobil operatörünün veya internet servis sağlayıcısının tarafındaki herhangi bir teknik aksaklıktan sorumlu değildir.

6.2. Çevrimiçi erişim, erişim talimatlarının e-posta yoluyla gönderilmesiyle sağlanmış sayılır.

7. Kişisel Veriler

7.1. Siparişin verilmesi, Alıcı’nın kişisel verilerinin sitede yayınlanan Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenmesine onay verdiği anlamına gelir.

8. Yargı ve Uyuşmazlıkların Çözümü

8.1. Bu Sözleşme, Ukrayna yasalarına tabidir.

8.2. Tüm uyuşmazlıklar, öncelikle müzakere yoluyla çözülür; uzlaşı sağlanamaması durumunda, yürürlükteki Ukrayna mevzuatına göre çözülür.

9. HİZMET SAĞLAYICININ BİLGİLERİ

Gerçek kişi girişimci: Biletska Yuliya Oleksandrivna
Vergi numarası (ЄДРПОУ): 3124910743
IBAN: UA033052990000026002004931756
Vergi rejimi: Basitleştirilmiş sistem, üçüncü grup. KDV mükellefi değildir.

tr_TRTurkish